個人情報保護方針
株式会社クリエートは、システム開発ソリューション事業及びアウトソーシング事業を営む企業として、個人情報の保護を社会的責務と考えております。個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、個人情報保護方針を定め、これを内外に対し実行し、維持を行います。
1. 個人情報の取得・利用・提供、目的外利用の禁止
個人情報保護を目的とする体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従って適切に取扱います。また、取得時に提示した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。
2. 法令・規範の遵守
個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範を遵守します。
3. 安全対策
セキュリティ対策を講じることにより、個人情報の漏えい､滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
4. 苦情相談対応
個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの個人情報に関する苦情及び相談に関して適切な対応を行います。
5. マネジメントシステムの継続的改善
個人情報の保護に関するマネジメントシステムを定め、役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の保護に関するマネジメントシステムの定期的な見直しを行ない、継続的な改善を行います。
制定日：2020年12月1日
株式会社クリエート
代表取締役社長 久家 栄二
個人情報の取り扱いについて
当社は、個人情報保護の取扱いを以下のように定め、個人情報の保護に努めます。
１．個人情報の取得と利用目的について
当社が取扱う個人情報とその利用目的は下表の通りです。ここに記載された目的以外の利用は行いません。
| 個人情報 | 利用目的 |
|---|---|
| ①システム開発ソリューション事業における関連企業様の個人情報 | システム関連ソリューション関連の営業活動や資材の購入・部品調達等の連絡・問合せ、支払・請求書作成等の事務処理のため |
| ②システム開発ソリューション事業におけるお客様、取引先様からお預りした個人情報 | お客様、取引先様からご注文いただいた商品の発送、及び保守・アフターサービスの提供のため。他の事業者などから委託された場合などにおいては、委託された当該業務を適切に遂行するため |
| ③従業員・採用応募者関連の個人情報 | 従業員、パート、採用応募者、退職者の人事関連事務処理、その他一般事務の連絡及び問合せのため |
| ④その他お問合せ、相談に伴う個人情報 | お問合せや相談・苦情に対する内容確認や資料の送付、連絡のため |
２. Ｗｅｂサイトにおける個人情報の取扱いについて
当社ホームページでは、ホームページを有効活用するために、アクセス数とユニークユーザー数のカウントを行っておりますが、ユニークユーザーの識別にクッキー（cookie）と呼ばれる情報ファイルを利用することはありません。
３．個人情報の共同利用について
当社は、当社の商品等を管理するために、販売代理店や共同開発企業との間で個人情報を共同して利用することがあります。
| ①共同利用者の範囲 | システム開発ソリューション事業における販売代理店、または共同開発企業 |
| ②共同して利用される個人情報の範囲 | 氏名・住所・電話番号・メールアドレス等 |
| ③利用目的 | 上記１．①、②、④と同じ |
| ④個人情報管理責任者 | 共同利用における本人の個人データの管理責任は当社にあり、管理責任者は末尾の個人情報保護管理者になります。 |
| ⑤取得方法 | 商品等の申込時の関係書類 |
４．業務委託について
当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。
この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。
５．第三者への提供について
当社は、本人の同意を得ることなく第三者に対する個人情報の提供は行ないません。
６．安全管理措置について
当社は、個人情報について、以下のとおり漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの適切な管理・運用のため、以下の安全管理措置を講じる規定を策定し、その規定に沿って運用しています。
個人データの取扱いに係る規律の整備
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、リスクを認識し、そのリスクに応じた対策を講じる手順を確立・維持する規律を策定
組織的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する責任者（個人情報保護管理者）を設置
・個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化
・個人データの漏えいの事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による内部監査、外部の第三者機関による監査を実施
人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込み機器等のネットワークへの接続制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じる
技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
・個人情報を取り扱う機器にアクセス監視アプリを導入し、情報のコピーや情報アクセスに関するログを取得、管理者へ警告する仕組みの実施
また、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するため、プライバシーマーク認証を取得し、定期的にマネジメントシステムの見直しを行っています。
７．個人情報の開示等の請求に応じる手続きについて
当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に対する本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求を行うことができます。
請求いただく場合は、当社指定の書式「個人情報に関する依頼書」へご記入いただき、当社「個人情報保護苦情・相談窓口」まで電子メール、郵送またはＦＡＸにてお願います。
なお、依頼書には本人確認のための書類（運転免許証の写し等）、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料（委任状等）を添付していただきます。
後日、当社個人情報保護苦情・相談窓口担当者より、電話にて本人確認を行った上で回答させていただきます。本人確認を行った書類は、当社の規定に従って破棄いたします。
なお、この対応をするための手数料は徴収いたしません。
制定日 2020年11月30日
改定日 2023年9月30日
【個人情報に関するお問い合わせ】
株式会社クリエート 個人情報保護管理者 渡辺 智士 〒889-0601 宮崎県東臼杵郡門川町須賀崎4丁目39-3 TEL：0982-63-7706 FAX：0982-63-7721
