POSレジシステム導入実績

フットワークの軽さがクリエートの魅力です

英龍温泉

クリエートのPOSレジシステムを採用した理由を教えてください

軽減税率の導入が決まり古いレジを買い替えようと検討していたところ、ウチの業務システムを作って頂いた会社から「いいPOSレジシステムがある」と紹介されたのがきっかけです。
実機でのデモや機能説明・サポート体制の説明を受け、ここなら任せられると思って採用しました。

導入していかがでしたか?

スタッフへの操作説明や、導入初日の立ち合いサポート・月報作成時のサポートなど、きめ細かく行っていただけたので、思っていたよりもスムーズに移行できたと思います。
月末の締め処理の時期に機器の調子が悪くなった時も、速やかに代替機を準備してくれたり対応策を教えてくれたりと、アフターフォローも万全だと感じています。

運用の特徴を教えてください

温泉施設が主な事業内容なのですが、その売店で販売している野菜類が非常に人気があって、わざわざ遠方から購入しに来店されるお客様もいらっしゃいます。レジ販売の大半がこの野菜の販売なので、その操作が最もやりやすいようにカスタマイズしていただきました。
運用を開始してからも、より使いやすいように微調整などしていただいています。使う現場ごとにカスタマイズできるのがEC直売所システムの大きなメリットですね。
今後は、温泉・宿泊用の券売機もこのシステムに一本化して、作業の効率化を目指して行きたいと思っています。
(追記:2021年10月より券売機システムもEC直売所システムに一元化しました)

入浴券の券売機もリースアップのタイミングでEC直売所システムに一元化されましたが、使い勝手はいかがですか?

もともと売店のレジで使っていたものと同じシステムだったので、自動釣銭機の入出金操作を覚えるだけで特に問題なく導入できました。
入浴のお客様が込み合った場合に備えて、売店レジ側でも入力券を販売できるように改修したり、入湯税の計算を自動的に行えるように改修してくれたりと、こちら側の要望をたくさん取り入れてもらえました。
導入初日には売店レジの時と同様に、入金時から精算時まで保守スタッフさんに立ち合っていただけたので、シフトの交代の時も安心して引き継ぐことができました。
これで毎日の精算業務が大幅に楽になります。
月末の締め処理がどれだけ効率化されるか、いまから月末が楽しみです笑

古湯温泉街の中心部に位置する老舗の温泉です

店頭で販売される新鮮野菜や花き類が人気

英龍温泉の歴史は古く、孝霊天皇時代に発見されたと伝えられています

英龍温泉

所在地: 〒840-0501 佐賀県佐賀市富士町大字古湯835
電話: 0952-58-2135

 



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