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POSレジシステム導入実績

遠方ということを全く感じさせないサポート体制に助けられています

ソレイユ吉井(吉井活性化センター)

これまで5年間使われていたPOSレジシステムを軽減税率対応を機に新しい機種にリプレースされましたが、使い勝手はどうですか?

リプレースしたとはいっても、基幹システムはそのままでPC-POS本体側のリプレースだったので、これまでと全く変わらず操作できとてもありがたいです。処理速度が上がっているためか、全ての操作がテキパキしたような気がします。また、基幹システムの方も、複数税率への対応だけでなく、細かな部分が少しずつバージョンアップされており、以前よりも格段に使いやすくなっています。
ソレイユ吉井001
ソレイユ吉井売場

EC直売所システムで特に気に入っているところはどこでしょうか?

逆に不満なところを探す方が難しいぐらいですが(笑)システムというより保守・運用サポートの対応が特に助かっている部分です。宮崎から佐世保は距離的に離れているので、取締役会役員の一部からは万が一の時の保守サポートを心配する声もあったのは事実ですが、運用が始まってみると非常に丁寧に操作説明などもしていただけますし、リモート接続によるサポートや定期的な保守メンテナンスなど、距離を感じさせないサポート体制が本当にありがたいです。

商品ラベルもリプレース後から大・小二種類を使い分ける体制に変更しましたが、生産者様からの反応はいかがですか?

導入前は「操作が難しくなるなら今のままの方がいい」という意見があったのですが、クリエートさんのランニングコスト削減の提案と、操作方法は全く変更しないという企画書を押し通して採用した甲斐がありました。生産者様は以前と変わりなくラベル発行の操作をされていますし、ランニングコストも削減されるうえにラベルロール交換の手間も減少して、慌ただしい毎朝の仕事が多少楽になりました。加工品を出品する生産者様はこれまで通り原材料ラベルも合わせて大ラベルで出てきますし、野菜の生産者様は自動的に小ラベルが出てくるので、ラベルの大きさを気にすることなく簡単に発行できるのがいいですね。
ソレイユ吉井ラベル
ソレイユ吉井果物

地場産のこだわり野菜や果物が、お手頃価格で販売されています。

ソレイユ吉井米

こだわりのお米も人気商品のひとつ。棚田で丁寧に作られたお米など、ファンの多い銘柄米もあります。

ソレイユ吉井お菓子

お茶請けやドライブのお供など、手作りのお菓子は変わらぬ人気です。もちろんお土産として購入される方も多数いらっしゃいます。

吉井活性化センター ソレイユ吉井

長崎県佐世保市吉井町立石18-1
TEL: 0956-41-2250
営業時間:9:00~18:00

 



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