部署紹介＜CS部WEBチーム編＞
公開日： 2022.02.25
最終更新日：2022.02.28
今月から数回に分けて、クリエートの各部署についてご紹介いたします。
第１回目はCS部WEBチームです。
CS部とは「カスタマーサービス部」の略で、お客様と社内技術部門とをつなぐ窓口となる部署です。
その中でもWEBチームは、会社や店舗の紹介用サイトや商品を販売するECサイトの制作・導入・運用、スマートフォン用アプリ制作プラットフォームサービスの提供を行っています。
オンライン上での企業活動が当たり前になっている現在において、WEBサイトや販促アプリは顧客と企業のファーストコンタクトになることも多い重要な部分だけに、お客様の意向をしっかりと汲み取った上で、期待値以上の成果物を提供できるよう常に心がけています。
また、自社パッケージの紹介サイト制作や自社サイトの制作・運用など、広告・広報としての役割も担っています。
WEBサイトを含むインターネットに関する知識はもちろん、デザインに関する知識やマーケティングに関する知識など、販売促進に関連する広い知識が要求されます。
他にも、お客様とのコミュニケーションや情報伝達の方法などが必須となるため、人とのつながりに興味がある方に向いている業務です。
ITスキルを基に人と人とのコミュニケーションを築き上げていくことが得意な方には最適の部署だと思います。
＜過去の制作事例＞
https://create-m.co.jp/works-website/
